 |
| Paket iPhone 6 Plus yang ternyata sabun yang diunggah Danis (foto: Twitter/@danisdarusman) |
Belanja online memang menyenangkan dan sangat mudah. Anda hanya perlu membisu di rumah dan menunggu pesanan datang. Namun , apa yang terjadi bila pesanan yang datang tidak sesuai dengan pesanan Anda?
Hal serupa dialami seorang pengguna Twitter berjulukan Danis. Pemilik akun @danisdarusman itu mengaku sudah membeli iPhone 6 Plus di situs belanja online Lazada. Namun yang datang bukanlah produk Apple terbaru itu , ia malah dapat sabun mandi.
"Minggu lalu beli iphone 6+ di @LazadaID & yg dateng kayak gini. Enteng & 100% bukan iphone isinya. Aku mesti gimana min?" tulis Danis di akun Twitter-nya , Minggu (28/6/2015).
Danis juga mengunggah foto paket yang ia terima dari Lazada dalam keadaan belum dibuka. Pada keesokan harinya , Danis membuka bungkus paket tersebut dan malah menerima sabun mandi batangan di dalamnya.
"Beli iphone 6+ nyampenya sabun nuvo! Hanya di @LazadaID BURUAN GUYS!!! Buruan gulung tikar maksudnya lo ," kicau Danis sambil menyertakan foto paket tersebut.
Untuk membuktikannya , Danis juga mengunggah video proses pembukaan paket tersebut di akun Path-nya , dengan judul "Video unboxing 'sabun nuvo'".
Banyak pengguna Twitter yang membantu Danis biar pihak Lazada merespon keluhannya. Diberitakan Kompas.com , Senin (29/6) , PR Manager Lazada Indonesia , Tania Amalia , merespon keluhan Denis melalui Twitter dan memintanya untuk menunjukkan alamat email untuk menindaklanjuti dilema tersebut.
Sampai sejauh ini , pihak Lazada belum menunjukkan keterangan resmi terkait kesalahan paket yang dikirim kepada pelanggannya. Lazada masih menyelidiki kasus ini.